1、检查手机中是否安装手机安全卫士或者一些第三方杀毒软件程序，如果有尝试卸载；
2、可以把机器恢复出厂设置，操作如下，依次点击“设置”、“重置”、“恢复出厂设置”。需要注意的是，恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议把重要的数据进行备份；
3、在“系统更新”中尝试对固件进行升级。
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